Відповідно до Закону про Захист прав споживачів та Постанови Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р. (додаток №3 — перелік товарів) вся парфумерно-косметична продукція входить до переліку товарів належної якості, які не підлягають поверненню чи обміну.
Перед відправленням, ми надсилаємо вам фото або відео, для підтвердження цього товару у нас в наявності, а також для надання максимально реального виду (студійні фото, часто спотворюють відтінки), підтверджуючи своє замовлення, ви підтверджуєте обраний товар. У разі виявлення пошкоджень у відділеннях транспортних компаній обов'язково складайте акт на відшкодування вартості! При оформленні ваших замовлень ми завжди вказуємо реальну суму замовлення! Товари, які винесли з відділень, вважаються схваленими вами, і жодні претензії щодо них не розглядаються! Будь ласка, перевіряйте ваші замовлення на цілісність, у відділеннях!